#Efektywne prowadzenie spotkań-punkty 4-6
Drogi #CEO
Jaka jest sztuka prowadzenia spotkań produkcyjnych, która wspiera kulturę organizacyjną i wyniki biznesowe? Część 3 wyjaśnia bardziej szczegółowo punkty od 4 do 6 z pierwszego postu.
- Stand-in musi być, jeśli nie ma dostępnego kierownika działu.
Jeśli nie możesz dotrzeć na spotkanie, delegujesz przygotowanego pracownika do reprezentowania swojego zespołu. Nigdy nie pozwalaj na niestawienie się z Twojego zespołu lub działu. Świadczyłoby to o braku szacunku. - Dyskusje oparte na faktach, nie dopuszczaj opinii. Skup się na SPQDC.
Często widzę, że spotkania zawierają subiektywne opinie, emocje i złośliwości. Mówiąc wprost, ponosisz głęboką porażkę, jeśli tak się dzieje. - Żadnych notatek podczas spotkania, wszystko trafia na tablicę działań do zrobienia.
Tak, bez robienia notatek. Chodzi o to, że wszyscy zgadzamy się werbalnie i wizualnie, co i kto robi i na kiedy, na tablicach, wykorzystuj wizualne zarządzanie. Użyj swojego telefonu, aby zrobić kopię.
Użyj Andona, jeśli ktoś czegoś nie rozumie.
Zaangażuj ludzkie ręce, serca i głowy. Okazuj szacunek, buduj zaufanie. Skup się na faktach.
Spotkanie produkcyjne jest elementem budującym kulturę i wydajność Quality-Touch-Point QTC.
