#Jak przeprowadzić spotkanie rozwojowe z pracownikiem?

Drogi #CEO
Jak przeprowadzić coachingowe spotkanie rozwojowe z pracownikiem?

1. Umów się na spotkanie z pracownikiem nie później niż 2 tygodnie po odbyciu przez niego szkolenia.
2. Alternatywą jest poinformowanie każdego z pracowników Twojego zespołu, że jego obowiązkiem jest wyszukanie Ciebie i umówienie się z Tobą na spotkanie.
3. Przypomnij pracownikowi o zabraniu ze sobą Indywidualnego Planu Rozwoju (IDP).
4. Wystarczy spojrzeć na IDP, aby natychmiast zidentyfikować, czy pracownik przemyślał to, co napisał i jak dokładny był w swojej pracy.
5. Początkowo zalecamy zarezerwowanie 15 minut na to pierwsze spotkanie. Kolejne spotkania 5 do 10 minut.
6. Upewnij się, że nie przeszkadzasz podczas tych spotkań.
7. Spotkanie powinno odbywać się w swobodny i nieformalny, ale zorganizowany sposób.
8. Rozpocznij od krótkiego, 30-sekundowego wprowadzenia, dziękując za przybycie na spotkanie. Wyjaśnij, że to spotkanie jest procesem dwukierunkowym, oboje będziecie się wzajemnie uczyć i wspierać.
9. Zacznij od zadania serii pytań otwartych. Oto lista tego, jak może przebiegać takie spotkanie:
   a. Czego nauczyłeś się podczas szkolenia?
   b. Czy mógłbyś przejrzeć swój IDP?
   c. Jakie działania zostały zapisane?
   d. Co udało Ci się wdrożyć lub wypróbować w pracy od czasu ukończenia szkolenia?
   e. Jakie były wyniki wdrożenia punktów działania?
   f. Czego nauczyłeś się z tego doświadczenia?
   g. Jak myślisz, dlaczego tak się stało?
   h. Co byś zmienił następnym razem?
   i. Jak mogę cię wesprzeć? To bardzo ważne pytanie i musisz sobie przypomnieć, aby nie pominąć tego otwartego pytania.
   j. Co możemy uzgodnić jako kolejne kroki? Skorzystaj z tej okazji, aby przekazać krótką informację zwrotną i podsumować to, co zostało omówione i uzgodnione. Nie mów ani nie sugeruj rzeczy, które nie zostały powiedziane. Zniweczy to cały cel spotkania i jego cele.
   k. Potwierdźmy kolejną datę w naszych kalendarzach na kolejne spotkanie.
10. Nigdy nie krytykuj osoby, nie przerywaj jej. Pozwól jej mówić. Trzymaj się zasady, że zadajesz otwarte pytania, a potem po prostu słuchasz. Ustal w swoim umyśle, że około 70-80% czasu, gdy mówią, słuchasz.
11. Możesz potwierdzić, że zrozumiałeś, co zostało powiedziane, parafrazując to, co właśnie usłyszałeś. Jeśli zrobisz to poprawnie, zachęcisz osobę do większej otwartości w tym, co mówi.
12. Zawsze bądź szczery i okazuj szacunek.
13. Niezależnie od tego, na co się zgodzisz, upewnij się, że dotrzymasz obietnicy i monitoruj postępy.
14. W IDP poproś pracownika o zapisanie w rubryce „działanie” tego, co oboje uzgodniliście, oraz daty, do której wykona to zadanie.
15. Podziękuj za spotkanie.

Częścią Twojej roli jest rozwijanie pracowników. Złota zasada: oceny na koniec roku są tylko potwierdzeniem tego, co zostało już omówione w ciągu roku.

PS. Powyższy tekst jest skróconą wersją spotkania Genba Coaching Development.